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Atención al cliente

Real de La Quinta

COMPROMISO REAL

Hacerlo posible

Los más de 15 años de experiencia del departamento de atención al cliente nos permiten ofrecerle unas características y una infraestructura que armonizarán con su estilo de vida, además de un nivel de servicio insuperable. Ningún detalle nos parece demasiado pequeño o personalizado cuando se trata de hacer la vida más fácil, más segura y más agradable a nuestros residentes y huéspedes.

El buen funcionamiento de toda la comunidad de Real de La Quinta es prioritario para todos los que trabajan en ella. Le estamos esperando.

Real de La Quinta

Gestión
de alquileres

Nuestro servicio de gestión de arrendamiento le evitará todo el trabajo que supone alquilar su propiedad. Nuestros expertos pueden gestionar todos los aspectos del proceso, tanto para un alquiler a corto como a largo plazo, con el fin de garantizarle en todo momento la facilidad y la tranquilidad.

¿Por qué se crea?


Como promotores de vocación queremos que los proyectos se conserven en estética, jardinería y mantenimiento en general ejerciendo un control en optimización financiera, con el fin de no devaluar su inmueble.
Como todo el mundo sabe las edificaciones tienen un ciclo de vida directamente relacionado con su estado de conservación, en éste sentido La Quinta Administración SL ha apostado por un buen equipo dedicado a comunidades, reforzando la acción de mantenimiento.
¿Quién lo compone?
Francisco Álvarez Mora, economista, y Luis Barbara Burgos, arquitecto técnico. Ambos con cualidades profesionales contrastadas, damos un valor añadido al servicio a las comunidades en el aporte de nuestros conocimientos técnicos tanto para la administración como para el mantenimiento. Pero evidentemente éste círculo de control y gestión no sería completo sin la aportación de todo el personal laboral interno y externo que forma el equipo de La Quinta: (asesoramiento legal, urbanístico y fiscal) que apoya nuestra labor en la consecución de nuestro objetivo, es decir, destacar en el mercado y ser ejemplo en el mismo.


¿Qué se ofrece? 


Nuestra experiencia en las promociones inmobiliarias, la capacidad y la comunicación con otras áreas de la empresa - inmobiliaria, técnica, alquileres, reventas, internet, fibra óptica, teléfono, gestión de la morosidad y servicios generales, nos hace diferentes de nuestros competidores, prestando un adecuado servicio de administración con la visión global y sin perder ningún detalle de las necesidades que cada comunidad necesite.
Somos accesibles y estamos a disposición de los propietarios y de la Junta de Gobierno, con un teléfono 24 horas para casos de emergencia. Para asegurar un buen funcionamiento de la Comunidad, ofrecemos el mejor servicio a precios competitivos.


¿Cuáles son nuestros objetivos?


Nosotros administramos y asesoramos; usted decide. Nuestra filosofía se basa en que el Administrador debe responsabilizarse de todos los asuntos de la Comunidad, siguiendo las directrices marcadas por las Asambleas Generales de Propietarios y las instrucciones marcadas por su Presidente, y con el asesoramiento de los miembros del Comité.
Estamos convencidos de que nuestros clientes deben disfrutar de su vivienda mientras su inversión se revaloriza.


¿Quiere que ayudemos en la administración de su comunidad?


Sería un placer para nosotros poder asesorarle en cuanto a la forma de administrar su comunidad. Estamos a su disposición para cualquier consulta. Visítenos en La Quinta o llámenos al +34 675 779 809 o escribanos a la dirección de correo lbarbara@grupolaquinta.com

Real de La Quinta

Limpieza
y lavandería

Nos enorgullece contar con un equipo de limpiadoras de máximo nivel con la mejor relación calidad-precio que encontrará hoy en el mercado. Todas ellas profesionales cualificadas que cumplen a la perfección con los más altos estándares de calidad. Usted no tendrá que preocuparse por nada.

  • Personal contratado por La Quinta que le garantiza calidad y seguridad.
  • Desplazamientos incluidos en el precio.
  • Productos de primeras marcas proporcionados por nuestro equipo.
  • Trabajo supervisado y organizado por nuestra gobernanta.
  • Servicio de recogida y entrega de lavandería y tintorería.
  • Todas nuestras limpiadoras están aseguradas brindándole la tranquilidad que usted necesita ante cualquier accidente laboral que pueda ocurrir en su vivienda o durante el traslado a la misma.
  • Al contar con un equipo de limpiadoras de La Quinta, usted nunca se quedara sin el servicio por una baja laboral o vacaciones. Le garantizamos una profesional para cada limpieza que usted contrate.
  • Presupuestamos mantenimiento mensual o anual de la limpieza de su vivienda.
Real de La Quinta

REPARACIONES
y reformas

Nuestro equipo de especialistas cuidará de su propiedad y se asegurará de que todo funcione a la perfección, tanto si se trata de gestionar los suministros públicos, limpiar su piscina o mantener su jardín impecable. También podemos realizar todo tipo de reparaciones, reformas y decoración.

  • La Quinta dispone de un equipo de técnicos que le garantizan calidad y seguridad.
  • Tenemos los mejores especialistas para cada oficio: electricistas, carpinteros, fontaneros, arquitectos, albañiles, pintores, etc.
  • Nadie conoce su casa como nuestro equipo de técnicos. Nosotros la hemos construido y mantenido desde el primer día.
  • Realizamos todo tipo de reparaciones centralizadas desde un solo número de teléfono.
  • Seguimiento y atención personalizada de cualquier reparación, a nuestros clientes se les informa con claridad y transparencia.
  • Todos nuestros técnicos están asegurados con cobertura legal y con los cursos de formación al corriente brindándole la tranquilidad que usted necesita ante cualquier accidente laboral que pueda ocurrir en su vivienda
  • Compromiso de asistencia en un máximo de 48 horas. Nuestra proximidad nos permite dar un servicio de atención rápida y personalizada.
  • Gestionamos cualquier presupuesto de remodelación o reformas que pueda necesitar su casa.
  • Disponemos de un teléfono de emergencias operativo de 08.00h a 24.00h (reparaciones técnicas, inundación, fuego o corte de suministro de agua).

Nuestro equipo de profesionales trabajan con una única intención, hacer su estancia lo
mas placentera posible. Déjelo en nuestras expertas manos, no le defraudaremos.
Recuerde que al contratar La Quinta obtendrá:

  • Garantía.
  • Seguridad.
  • Conocimiento especializado del producto.
  • Profesionalidad.
  • Proximidad.
INTERNET TV & telephone

INTERNET
TV y teléfono

Desde el Grupo Inmobiliario La Quinta, tenemos el placer de informarles de que disponemos de un departamento como proveedor de telefonía e internet con más de 25 años de experiencia. Recientemente hemos realizado un gran proyecto de inversión para mejorar nuestras líneas, adaptándonos a las nuevas tecnologías.  Gracias a esta mejora estamos en disposición de poder ofrecer la mejor calidad en el servicio gracias a nuestra conexión de fibra óptica, con las siguientes características:

  • Instalación gratuita.
  • Velocidad de conexión a internet de 100MB simétricos (100MB subida/bajada).
  • Llamadas nacionales a fijos nacionales incluidas.
  • Tarifa plana 24 horas sin límite de descarga.
  • Sin compromiso de permanencia.
  • Posibilidad de cancelación o suspensión temporal del servicio.
  • Asistencia personalizada en instalaciones, a diferencia de otros operadores nuestro personal le configura los equipos necesarios en su vivienda para su conexión a Internet, sin coste adicional.
  • Asistencia en averías en un plazo máximo de 3 horas de Lunes a Viernes y de 24 Horas en fin de semana y festivos, sin coste adicional.
  • Recepción de canales TDT, más BBC1 y 2, ITV1, 2, 3 y 4, Channel 4, 4+1 y 5, CITV, Sky News, BBC News, True Movies 1 y 2, Drama & Entertaiment, Film4 y BBC4.
key holding

custodia de llaves

La manera más segura, económica y fiable de disponer de su llave en todo momento. Nuestro servicio de guardería de llaves le permite disponer de un juego extra de llaves en caso de pérdida u olvido, así como realizar cualquiera de los servicios técnicos o de limpieza que desee en su ausencia. Sus llaves se encuentran custodiadas en una caja de seguridad conectada 24 horas a un sistema informático, llamado Key Bank, que le brinda la tranquilidad de saber que su llave esta siempre segura.

El key holding es la llave que le abre la puerta a gran parte de nuestros servicios.
Siempre que nos avise de la fecha de su llegada, nuestras limpiadoras podrán dejar la
casa ventilada, limpia y perfecta para su uso y disfrute. Nuestro personal podrá incluso
comprar lo indispensable para una cena o desayuno. El disponer de su llave también nos
permitirá poder actuar rápidamente en caso de cualquier eventualidad en su vivienda
(inundación, problema eléctrico, etc.).


La Quinta le ofrece además un teléfono para asistencia urgente de emergencias
(reparaciones técnicas, inundación, fuego o corte de suministro de agua) de 08.00h a
24.00h.

Real de La Quinta

otros
SERVICIOS